
希腊消费者在电子平台每消费5欧元,就有1欧元流向中国电商。这不是一个预测,而是希腊商业与企业家联合总会公布的市场现实。
最新调查显示,85%的希腊网购消费者在过去一年至少通过一家欧盟外电商平台购物,相当于希腊整体消费者的80% 。
在这场席卷爱琴海沿岸的消费变革中,来自中国的电商平台Temu和Shein凭借极致的性价比,成为最受青睐的“外来者”。一份由Nielsen IQ为希腊零售商业协会(SELPE)开展的最新调查,清晰勾勒出希腊消费者的线上购物版图。调查显示,高达85%的网购消费者在过去一年内曾通过欧盟以外的电商平台购物,这一比例相当于希腊全体消费者的八成。
这些消费者每年在欧盟以外电商平台上的平均支出为244欧元,占据了他们全年线上消费总额的45%。更重要的是,这些消费者呈现出一个明显特征:他们的日均上网时长显著高于非用户。
在众多平台中,Temu和Shein的知名度与用户黏性表现尤为突出。两大平台各有约三成用户表示至少每月购物一次,这种高频复购率在电商领域相当罕见。
尽管速卖通等平台也在希腊市场占有一定份额,但在消费者认知度和用户活跃度上,远不及这两大领先者。Temu作为后起之秀,进入希腊市场仅数月就投放了1500万欧元的“欢迎礼包”广告,推出“0元购”和“90% off”等活动,迅速俘获消费者好感。Shein则凭借其全球仓储网络和快速的供应链,提供仅为其他快时尚品牌一半价格的产品,形成了独特的竞争优势。
希腊消费者为何如此青睐这些欧盟外的电商平台?调查给出了明确答案:价格优势是压倒性的购买动机。在购买决策中,价格因素的重要性明显高于其他任何因素。这种对价格的敏感与希腊近年来的经济环境密切相关。
持续的高通胀环境压缩了家庭可支配收入,导致消费者偏好趋于谨慎,衣物、鞋类和家居用品等非必需支出明显减少。希腊消费者通过亚洲电商平台购买的商品主要集中在时尚与服装、家居用品及小商品,以及电子产品和数码配件。
中国电商平台的涌入对希腊市场产生了双重影响。一方面,平台提供丰富且价格优惠的商品,有效满足了当地消费者的多元化需求。
希腊消费者甚至可以从中国订购各种尺寸和型号的服装、珠宝、电子配件、工具和小型电器,几乎涵盖了全部购物清单。另一方面,依托“工厂直供”模式,中国电商不断压缩中间环节利润,对希腊本土零售业造成严重冲击。2025年上半年,希腊本土零售市场增长几乎陷于停滞。
希腊商业与企业家联合总会的研究表明,本地零售商在与中国电商平台的价格和便利性竞争中明显处于不利地位。尽管价格吸引力巨大,但希腊消费者对这些平台并非毫无顾虑。调查显示,80%的用户是Temu和Shein的常规买家,但仅有40%表示对购物体验高度满意。低价具有明显吸引力,但消费者整体信任度处于中等水平,仍存在明显顾虑。
更值得注意的是,70%在欧盟以外平台购物的用户清楚地意识到,这些商品可能并不完全符合欧盟标准,而60%的希腊消费者认为欧洲的质量与安全标准“非常重要”。消费者普遍对商品质量、交易安全以及个人数据保护问题保持高度警惕,约一半用户会在下单前主动查询平台相关信息。
目前,进入欧盟市场价值低于150欧元的包裹享受免关税优惠。希腊每日有多达5万件低价值订单进入且持续增长。
受惠于这一政策,进入欧盟市场的价值低于150欧元的包裹中,超过91%来自中国。这种情况即将发生改变。欧盟已决议自2026年起执行低价值包裹课税措施,取消150欧元以下的进口免税额度。希腊消费者对潜在监管措施的反应较为敏感。调查显示,如果因关税等原因导致价格上涨,近40%的用户表示将停止在这些平台购物。
随着Temu和Shein等平台的迅速扩张,希腊本土电商平台正面临前所未有的压力。在前所未有的价格压力下,本土电商巨头Skroutz的增长势头已显疲态。相关数据显示,自2024年第二季度起,该平台季度GMV首次环比下滑2.7%,消费者点击-转化率骤降12%。其他本土平台也面临类似挑战:Public.gr被迫推出“Price Beat”计划,承诺价格比竞品低5%,但核心品类转化率仍下降12%。
希腊商界主张建立欧盟层面的单一机制,并允许必要时限制甚至禁止第三国电商平台或商家进入欧盟单一市场。希腊商业与企业家联合总会的代表指出,法国对Shein采取的法律诉讼被视为欧盟成员国、企业、消费者与平台间的“测试案例”。调查发现,约三分之一的希腊消费者对“每笔订单征收特别费用”持正面态度。这一群体主要来自尚未使用这些平台的消费者。
消费者行为对监管政策的反应说明,在欧盟层面仍存在政策施展空间。随着欧盟2026年税收新规实施,希腊电商市场可能迎来新一轮洗牌。希腊国家邮政统计数据显示,去年来自中国的跨境小包同比激增210%,日均高达7.2万件。
地中海蔚蓝的海水拍打着比雷埃夫斯港——这个“海上丝绸之路”的重要节点。当包裹从这里流转至消费者手中时,一场关于贸易、消费与未来的深度对话,才刚刚开始。
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